Captura de telefones de cliente iFood
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Com a função de captura de telefones do iFood, o sistema irá imprimir uma via com um QR Code e, ao ler o QR Code, o cliente será direcionado para uma página onde ele poderá informar o telefone dele em troca de receber uma cortesia no próximo pedido feito pelo Xmenu.
Confirmando esse telefone, ele ficará salvo no cadastro de clientes da loja como um telefone secundário, podendo ser utilizado em campanhas de marketing pelo Xbot Whatsapp Marketing!
O QR Code só será impresso em pedidos integrados de iFood. Caso o cliente já tenha se cadastrado, o sistema não imprimirá o QR Code.
O cliente só terá direito ao brinde se ele fizer o pedido pelo Xmenu.
Para configurar basta seguir os passos:
Nas configurações padrões marque a opção de imprimir a atualização de telefone no Pedido ou na Expedição. Feito isso, uma nova aba chamada Atualização Telefone aparecerá.
Nessa tela é possível alterar o template do impresso. Ele já vem pré configurado, mas é possível editar caso desejar.
O produto valor mínimo é o produto de brinde que será adicionado automaticamente ao pedido quando o cliente fizer o pedido pelo Xmenu.
A mensagem PDV é a mensagem que será impressa na via de Entrega e de Produção quando o cliente fizer o pedido pelo Xmenu.
Quando o cliente fizer pedido pelo iFood, o QR Code será impresso. O lojista deverá grampear esse impresso para ele ser entregue junto com o pedido.
Ao ler o QR Code, o site de cadastro será aberto. O cliente informará o telefone, confirmará o número pelo Whatsapp e poderá receber a mensagem de confirmação pelo Xbot.
Para configurar a confirmação pelo Xbot, deverá ser criado um template e esse template deverá estar selecionado no campo na aba Configurações Loja. A mensagem exibida nessa tela poderá ser configurada na aba Portal web dentro da aba Atualização de Telefone das configurações padrões.
Quando o cliente fizer pedido pelo Xmenu utilizando o número de telefone que foi cadastrado, a loja será informada de que ele tem direito ao brinde pelo impresso de pedido e de produção, além de aparecer o produto valor mínimo inserido automaticamente no pedido. A mensagem que aparece é customizavel e pode ser alterar na aba Atualização de Telefone conforme explicado anteriormente.
