Xmenu - Técnico
  • Base de conhecimento Xmenu Técnico
  • Nossas Soluções
    • ADM Master
      • Vencimento das licenças
      • Ficha do cliente
      • Tela de pagamentos
      • Cancelamento de licenças
      • Colocar e retirar trava em cliente
      • Tela de pedidos
      • Consultar pedidos efetuados
      • Relatórios
      • Alteração de dados de clientes
      • Política de sincronização e controle de estoque
    • Concentrador
      • Manual do Concentrador
        • Análise das Abas
        • Menu Operações
        • NFCE
      • Importação de registros MisterChef
      • Atualizando o Sistema
      • Zerando o banco de dados
    • PDV
      • Erro no caminho de acesso do PDV
      • Monitor de Pedidos
      • Pinpad POS
      • Saída de Entregadores
      • Função Promoter
      • Função Comanda Clube
        • Configurações
        • Cadastro do Sócio
        • Lançando Vendas
    • Retaguarda
      • Como criar um cardápio organizado
      • Formatação Chave de Documentos Fiscais
      • Relação de CFOP
      • Procedimento para criação de novos Relatórios
      • Como acessar meus boletos?
      • Etiquetas de gôndola
    • Cardápio Digital Tablet
      • Instalação
      • Configuração
      • Tela inicial
      • Cardápio
        • Produto simples
        • Combo
        • Pizza
      • Chamar Atendente
      • Avalie a casa
      • Minha conta
      • Como mudar a mesa?
      • Imagem (Resolução)
    • Cardápio Totem
      • Instalação
      • Configuração
      • Tela Inicial
      • Cardapio
        • Produtos Simples
        • Combo
        • Pizzas
      • Pagamento
      • Imagem (Resolução)
    • Xmenu E-Commerce
      • Como incluir vídeos nos produtos do e-commerce
      • Configuração e Instalação do Xmenu
      • Como redirecionar uma página do site do cliente para o Xmenu
      • Resolução de Problemas no Xmenu
    • XTag
    • Marketing
      • Captura de telefones de cliente iFood
      • Fidelidade
      • Google Tag Manager - GTM
      • Pixel - Facebook
    • Xbot
      • Windows 7
      • Windows 10 / 11
    • NetLive (aplicativo)
      • Problemas no Live?
    • Chama Cliente (aplicativo)
    • Multilojas
  • PROCEDIMENTOS
    • 🖥️Procedimento de Instalação do Ambiente Netcontroll
      • Configuração Windows 10
      • Configuração Windows 11
      • Configurações de Rede
    • 🔐Instalação SQL novo logon SA
    • 📏Tamanho e resolução das imagens
    • 🔑Chave Google API Key
  • Hardwares Homologados
    • Hardwares Homologados
    • Configuração mínima de hardware compatível
    • Maquininha POS
      • Configurando/Instalando dispositivos POS
        • Cadastro do código da maquininha
        • Configurando as formas de pagamento no portal
        • Configurando a impressora
      • CIELO LIO
      • GETNET SMART
      • PAG SEGURO
      • SAFRAPAY
      • SMART REDE
      • STONE
      • VERO BANRISUL
    • Impressoras
      • Instalação TP-650
      • Instalação I7, I8 e I9 Rede
      • Instalação I7, I8 e I9 Windows
      • Instalação TM-T20 e TM-T88
      • Instalação TM-P80 WI-FI
      • Instalação PR-3000
      • Instalação JP-800
      • Instalação MP-4200
      • Instalação EP-26M
      • Instalação Print iD Touch
      • Configuração de Impressoras no Portal
      • Instalação Impressora Epson no Windows
      • Configurar Impressora Windows
      • Instalação do VSPE para emular TCP/IP
    • SATs/MFEs
      • Instalação MFE (Tanca e Elgin)
      • Instalação Linker II
      • Instalação Smart
      • Instalação TS-1000
      • Instalação D-Sat/D-Sat WIFI
      • Instalação Sat iD
      • Instalação SS-2000/SS-2000W
      • Instalação SAT-A10
      • Instalação GerSAT
      • Instalação Go
      • Configuração do SAT/MFE no Portal e ADM/Master
      • Solução de Problemas com SAT
        • Protocolo de Vinculação de Equipamento
        • Erro 06010
        • Erro na abertura da porta de comunicação com o SAT
        • SAT em processamento
        • Outros problemas
    • Balanças
    • Catracas
      • Configuração da Catraca no Portal
    • Gavetas
      • Instalação de Gavetas
    • Microterminais
      • Configuração de Microterminais Bematech e Wiltech
      • Configuração do Microterminal Gertec MT 721
        • Configuração de balança no Microterminal Gertec MT 721
    • Totens e outros dispositivos
      • Ajustar resolução do Elgin M10 para Totem/Tablet/PDV
      • Balanças no Elgin M10
      • Balança Urano via Bluetooth no Elgin M10
      • Procedimento Inicial para Configuração de Tablet para Ambiente Xmenu
  • Integração com Parceiros
    • Integração com Parceiros
    • Pagamento Online Rede-Itaú
    • Stripe (Google Pay e Apple Pay)
    • PIX Online Rede Shipay
    • PIX Online Mercado Pago
      • 1 - Conta Mercado Pago
      • 2 - Coletar dados necessários
      • 3 - Criar chave PIX pelo APP Mercado Pago
      • 4 - Licenças no ADM/Master
      • 5 - Configurações no Portal
      • 6 - Pix Online no e-Commerce
    • iFood
      • Integração do sistema com o iFood
        • Formas de Pagamento iFood
      • Solução do erro de integração para formas de desconto Club Ifood
      • Como renovar token da integração com iFood na API 3.0
    • Aplicativos de Entregadores
    • NFC-e - Tecnospeed
      • Configuração do Certificado Digital e Instalação NFCe Local
      • Licença expirada para o produto Tecnospeed
      • Erros de emissão NFC-e
      • Renovação do certificado digital
    • MD-e (MDF-e) - Manifesto Fiscal
    • NF-e - DANFE
    • NF-e - Devolução
    • TEF
      • TEF Mercado Pago
      • TEF Elgin
        • Adquirentes Homologadas
        • Pinpads Homologados
        • Instalação do TEF Elgin
        • Principais casos de suporte com o TEF Elgin
  • Caixa de Ferramentas
    • Caixa de Ferramentas
  • Manual Instalação Atta Tecnologia
    • Manual Instalação padrão para dispositivos
  • Novidades e Correções
    • Novidades e Correções
    • Concentrador e PDV
      • 1.3.46.0
      • 1.3.45.0
      • 1.3.44.0
      • 1.3.40.0
      • 1.3.38.0
      • 1.3.37.0
      • 1.3.36.0
      • 1.3.35.0
      • 1.3.34.0
      • 1.3.33.0
      • 1.3.32.0
      • 1.3.31.0
      • 1.3.29.0
      • 1.3.28.0
      • 1.3.26.0
      • 1.3.25.0
      • 1.3.22.0
      • 1.3.20.0
      • 1.3.18.0
      • 1.3.17.0
      • 1.3.16.0
      • 1.3.15.0
      • 1.3.14.0
      • 1.3.12.0
      • 1.3.11.0
      • 1.3.10.0
      • 1.3.9.0
      • 1.3.6.0
      • 1.3.4.0
    • Portal Xmenu
      • 0.711
      • 0.709
      • 0.700
      • 0.695
      • 0.693
      • 0.691
      • 0.686
      • 0.684
      • 0.678
      • 0.677
      • 0.676
      • 0.663
    • Xmenu E-Commerce (site/app)
      • 4.25
      • 4.15
      • 4.05
      • 4.04
      • 4.03
      • 4.02
      • 4.01
      • 4.00
      • 3.90
      • 3.88
      • 3.87
    • LinkXmenu
      • Novo WebService
      • 10.12
      • 10.11
      • 9.96
      • 9.94
      • 9.93
      • 9.91
    • Xmenu Tag
      • Aplicativo Xmenu Tag
      • XTag Client
    • Live
      • 1.0.81
      • 1.0.74
      • 1.0.73
      • 1.0.72
      • 1.0.71
      • 1.0.70
      • 1.0.69
      • 1.0.68
      • 1.0.67
      • 1.0.66
      • 1.0.65
      • 1.0.64
      • 1.0.63
      • 1.0.62
      • 1.0.61
      • 1.0.60
      • 1.0.59
      • 1.0.58
    • XBot
      • 1.0.1.111
      • 1.0.1.106
      • 1.0.1.102
      • 1.0.1.95
      • 1.0.1.80
      • 1.0.1.65
      • 1.0.1.64
      • 1.0.1.63
      • 1.0.1.62
      • 1.0.1.61
      • 1.0.1.58
      • 1.0.1.56
      • 1.0.1.55
      • 1.0.1.54
      • 1.0.1.23
      • 1.0.1.15
    • Totens
      • 1.0.88.36
      • 1.0.88.35
      • 1.0.88.34
      • 1.0.88.33
      • 1.0.88.32
      • 1.0.88.27
      • 1.0.88.23
      • 1.0.88.22
      • 1.0.88.19
      • 1.0.88.18
      • 1.0.88.17
      • 1.0.88.16
      • 1.0.88.14
      • 1.0.88.11
    • Cardapio Digital
      • 1.1.14.0
      • 1.1.13.0
      • 1.1.12.0
      • 1.1.11.0
      • 1.1.8.0
      • 1.1.5.0
      • 1.1.4.0
      • 1.1.3.3
      • 1.1.3.1
      • 1.1.2.0
      • 1.1.1.0
      • 1.1.0.0
      • 1.0.99.0
  • COMUNICADOS
    • Comunicados
Powered by GitBook
On this page
  • Backup
  • Atualizar Concentrador
  • Atualizar PDV
  • Atualizar LinkXmenu (Se houver)

Was this helpful?

  1. Nossas Soluções
  2. Concentrador

Atualizando o Sistema

PreviousImportação de registros MisterChefNextZerando o banco de dados

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Backup

O Backup é primeiro passo para uma atualização segura.

  • Desatache o banco de dados no Concentrador apertando as teclas "Crtl+Shift+D"

  • Feche o Concentrador e os demais aplicativos do sistema

  • Copie a pasta do Concentrador e renomeie a copia para "Concentrador - Backup"

  • Copie a pasta do NetPDV e renomeie a copia para "NetPDV - Backup"

  • Abra novamente o Concentrador e atache o banco de dados com as teclas "Crtl+Shift+A"

Atualizar Concentrador

  • Na ficha do cliente no ADM/Master, vá na aba "Licenças" e ao lado da "V. Concent" clique em "Alterar"

  • Na tela seguinte selecione a versão desejada

  • No Concentrador, autentique a licença ("F2") e Sincronize ("F5").

  • O Sistema fechará os aplicativos e iniciará o procedimento de atualização automaticamente.

Após atualização recomendamos que verifique se a sincronização está ocorrendo sem problemas.

Atualizar PDV

  • Descompacte o arquivo .ZIP extraindo os arquivos para a pasta C:\Netcontroll\NetPDV

  • Abra o PDV e confirme se está na na versão correta

  • Clique em "Configurar" e regrave as Configurações do PDV

IMPORTANTE! Depois de atualizar o PDV, verifique se está emitindo o cupom fiscal! Faça uma venda simples com emissão fiscal e cancele a venda.

Atualizar LinkXmenu (Se houver)

  • Feche o aplicativo (se aberto).

  • Descompacte o arquivo .ZIP extraindo os arquivos para a pasta C:\Xmenu.

  • Abra o aplicativo e verifique se está na versão atualizada.

Acesse e verifique a versão de PDV compatível com a versão Concentrador atualizada e faça o download do arquivo pelos links sugeridos.

Acesse e verifique a versão de LinkXMenu compatível com a versão Concentrador atualizada e faça o download do arquivo pelos links sugeridos.

versoes.xmenu.com.br
versoes.xmenu.com.br